Претензия автодилеру досудебная. Образец

В рамках проекта  «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» публикуются образцы документов, которые могут пригодится для самостоятельной защиты нарушенных прав и законных интересов. Ниже указан образец претензии автодилеру. Публикуемые образцы основаны на реальных документах, которые принесли те или иные юридически значимые результаты.

Досудебная претензия автодилеру, образец которой опубликован ниже, пишется на имя директора представительства марки автомобиля, ставшего причиной досудебной претензии автодилеру.

Собственно образец досудебной претензии автодилеру:

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Ранее мной был куплен у дилера………., второй автомобиль марки…….. в течении одного года.

23.03.2011 заехал в автосалон ……, проконсультироваться по вопросу приобретения третьего автомобиля.

Кроме того хотел выяснить причину завывания трансмиссии моего автомобиля на первой передаче, беспокоящее меня с момента покупки и постепенно усиливающееся.

По прибытии 23.03.2011 я испытал сильнейшее разочарование с первых минут пребывания в дилерском центре.

Старший продавец разговаривал со мной в такой манере, как будто он мне делает великое одолжение — с большой неохотой отвечал на мои вопросы, а под конец отказал в проведении тестовой поездки, несмотря на то, что интересующий меня автомобиль стоял около входа в дилерский центр.

Последующие час и двадцать минут провел за выяснением следующих вопросов:

  1. Существует ли в дилерском центре … должность — инженер по гарантии?

  2. Где находится инженер по гарантии?

  3. Как пригласить  инженера по гарантии на беседу по поводу гарантии?

При обращении к мастеру приемщику..ФИО..с целью получения информации о наличии присутствия в Дилерском Центре инженера по гарантии (именно его отсутствие было препятствием решения вопроса на ТО-2 — тогда в трансмиссию было долито значительное количество масла до приведения его уровня в норму, причем следов его утечки обнаружено не было), …ФИО… произнес что то непонятное мне по поводу места нахождения инженера по гарантии.

…..ФИО……… предложил мне совершить очередную пробную поездку, во время которой гул он в очередной раз отметил, но предложил мне эксплуатировать авто с этим дефектом, сославшись на то, что работники сервиса некомпетентны в устранении данного дефекта, а завод изготовитель — не дает разрешения на замену трансмиссии, а вместо этого рекомендует уговаривать клиентов на эксплуатацию неисправных машин.

Я возразил.

На что ..ФИО.. пояснил, что на всех автомобилях марки………. гудит трансмиссия.

Я не поверил.

На первом авто, который я приобрел менее года назад не было посторонних звуков в трансмиссии.

Разозлившись …ФИО.. написал мне техническое заключение, в котором указал, что шум на первой передаче не превышает норму и автомобиль технически исправен.

Возмущенный таким поведением сотрудников Дилерского Центра, я написал претензию, на которую до сих пор не получил никакой  реакции.

Предлагаю Вашей компании — поспособствовать  решению этого вопроса.

Напоминаю Вам, что в случае Судебного разбирательства Ваша компания будет привлечена в судебный процесс.

Фотография №2 к публикации настоящего проекта о возможных способах защиты прав потребителей самостоятельно. На примере взаимоотношений с компанией РОЛЬФ показано как можно успешно защищать свои потребительские права.
Фотография к публикации настоящего проекта о возможных способах защиты прав потребителей самостоятельно. На примере взаимоотношений с компанией ….. показано как можно успешно защищать свои потребительские права.

В результате  Вышеуказанной претензии автодилеру, Коробку Переключения Передач отремонтировали инженеры компании, по гарантии:

  • Запчасти доставили авиапочтой из германии.

  • Срок исполнения двое суток.

  • На время ремонта, бесплатно, дилерским центром …… был предоставлен подменный автомобиль.

Специалисты в области права — высококвалифицированные юристы участники и партнеры настоящего проекта могут оказать юридические услуги любого уровня сложности. Помогут составить, а затем направить юридические документы для получения максимально возможного положительного результата для обратившегося за юридической помощью, как и в случае с претензией автодилеру досудебной, образец которой представлен на обозрение.

Опубликовал:

Раленко Антон Андреевич.

Москва 2013.

Редактировал:

Раленко Антон Андреевич

Москва 2018.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Яндекс.Метрика