CqQRcNeHAv

Иск о защите прав потребителей. Образец

Бутырский районный суд города Москвы.

В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости» публикуются образцы юридических документов для составления с целью самостоятельной защиты нарушенных прав. В данном материале будет рассмотрен иск о защите прав потребителей образец которого, приведен ниже.

Образцы юридических документов, так же как иск о защите прав потребителей образец которого приведен ниже, являются частью общественной деятельности настоящего проекта для развития правосознания.

Обучение самостоятельно защищать свои права и законные интересы часть направления по оказанию юридической помощи бесплатно. Опубликованный ниже иск о защите прав потребителей, образец которого может послужить шаблоном для составления реального иска о защите прав потребителей. Иск о защите прав потребителей, составленный самостоятельно тем не менее должен иметь хорошую процессуальную поддержку в суде.

Бесплатная юридическая помощь может быть оказана настоящим проектом.

Определение критериев отбора лиц, которым юридическая помощь или разовая юридическая консультация будет оказана бесплатно, остается усмотрением проекта.

Собственно

иск о защите прав потребителей образец:

В ???????ий районный суд города Москвы

Истец:  Тер???ев Александр Алексеевич

123456 Москва ул 8 марта д ? кв ??

тел. +7(___) ___-__-__

Ответчик: ООО ??? И ???

Генеральный директор А??? Н???? А?????

Юридический адрес:

654321 Москва ул ????????? д ?? стр? Офис??

Фактический адрес:

987654 Москва пр-д ?????? д?? к? Магазин «?????»

Тел. (___) ___-__-__

Цена Иска: ??????руб. ??? коп.

 

     ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

      О защите прав потребителя 

25 июня 20?? года в магазине «??????» мной был приобретен (товар) марки ???????? стоимостью ????? руб. ?? коп.

Уплатив за него ?????руб. ??коп. согласно установленной торговой организацией цены.

Через ?? дней, при (эксплуатации товара) возникли (определенные дефекты товара)

17 июля 20?? года я обратился в магазин «???? ???» по поводу качества реализованного мне (товара).

Работники торгующей организации «???????» , являющейся ответчиком по настоящему иску (иск о защите прав потребителей образец), приняли у меня (товар) для проведения его диагностики, о чем был составлен акт № ????? от 17. 07. 20?? года.

В соответствии с актом о техническом состоянии (товара) от 09.08.20?? года, составленным представителем сервисного центра ООО «?????? ?????», в результате диагностики (товара) было выявлено (результат исследования).

Данный дефект, выявленный в результате исследований специалиста, не является гарантийным случаем.

Поскольку я эксплуатировал (товар) согласно инструкции, прилагаемой к спорному изделию и с соблюдением мер общей техники безопасности мной 16.09.20?? года была подана письменная претензия торгующей организации «ООО ??????? ?????» , являющейся ответчиком по настоящему иску (иск о защите прав потребителей образец), в которой было заявлено об отказе от исполнения договора купли-продажи  с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы.

25.09.20?? года я получил отказ в письменном виде от торгующей организации ООО «??????? ??????» являющейся ответчиком по настоящему иску (иск о защите прав потребителей образец) в удовлетворении моих требований, указанных в претензии от 16.09.20?? года.

Считаю отказ ответчика от 25.09.20?? года в удовлетворении требований, изложенных в моей претензии от 19.09.20?? года не соответствующим действующему законодательству Российской Федерации по следующим основаниям:

  • В соответствии со ст.18 ФЗ РФ « О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы  в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

  • Недостаток в (спорном товаре) был обнаружен мной  по истечении ??дней со дня его покупки, а потому я имею полное право требовать расторжения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, в случае продажи мне некачественного товара.

  •  Доводы ответчика о том, что выявленный недостаток в (товаре) является следствием (неправильной эксплуатации), является не соответствующим действительности, так как внешне (товар) механических повреждений не имеет.

  • Ссылка ответчика на акт сервисного центра ООО «?????? ????. Этот акт не является экспертизой товара, которую должен был провести ответчик в соответствии со ст.18 Закона и  п.28 Правил продажи отдельных видов товара и не отвечает требованиям ст.86 ГПК РФ, предъявляемым к заключению эксперта.

  • Сервисный центр ООО «???? ????» Не является организацией, которая уполномочена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим данную деятельность, проводить подобные экспертизы и выдавать соответствующие заключения.

  • В соответствии со ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

  •  В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

  •  Отсюда, поскольку купленный мной (товар) находится на гарантии, обязанность доказывания факта возникновения неисправности (товара) вследствие нарушения мной правил пользования товаром, лежит на продавце.

  • Ответчик не представил допустимых доказательств моей вины в имеющемся недостатке товара.

  • В соответствии со ст. 22 Закона  «О защите прав потребителей» говорящей о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

  • В соответствии с п. 4. ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

  • В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение указанного срока, а также за невыполнение (задержку выполнения) законного требования потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 

  • Размер неустойки за период с 16.09.2016 года по ??.??.2017 года за 11 дней составляет ?????? рублей ( расчет цены иска, включающий расчет неустойки прилагается к настоящему заявлению)(иск о защите прав потребителей образец.)

  • В соответствии со ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с  продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

  • В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения  продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

  • Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

  • Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку я испытал нравственные страдания, заключающиеся в притерпевани ощущений:

  • несправедливости,

  • обиды,

  • унижения достоинства,

считаю ответчика обязанным выплатить мне денежную компенсацию морального вреда.

Причиненный мне моральный вред я оцениваю в сумму ????? рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.11 ГК РФ ст.ст.13,15,18,22,23 Закона «О защите прав потребителей»,

Прошу Уважаемый Суд:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи (товара), заключенный между мной и ответчиком.

  2. Взыскать с ответчика, уплаченную за товар сумму ????? руб. ?? коп.,

  3. неустойку за невыполнение требования о возврате уплаченной за товар сумму в размере ???? рублей ?? копеек,

  4. штраф за несоблюдение добровольного порядка выполнения законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу,

  5. компенсацию морального вреда в сумме ????? рублей, расхода за юридические услуги ООО Юридическая компания «???????» в сумме ?????? рублей.

В соответствии со ст.17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от уплаты государственной пошлины освободить.

Приложения:

  1. Копия искового заявления. ( ? Экз)

  2. Расчет цены иска. (? Экз)

  3. Претензия ответчику и ее копия. (? Экз)

  4. Копии акта технического состояния (? Экз)

  5. Копии акта выполненных работ (? Экз)

  6. Копии Заказа № ????? от ??.??.2016 года и квитанций (? Экз)

  7. Копии акта о приеме в ремонт № ??? от ??.??.20?? года (? Экз).

  8. Ответ ООО ??? ????, являющегося ответчиком по настоящему иску, на претензию. (? Экз)

  9. Копия паспорта. (? Экз)

 

 

___ апреля …. года.                           А. А. Те???ьев  _________

 

Высококвалифицированные юристы — партнеры и участники настоящего проекта готовы оказать юридические услуги любого уровня сложности, в том числе оставить иск о защите прав потребителей образец которого приведен выше, с последующим представлением интересов в суде.

иск о защите прав потребителей образец

иск о защите прав потребителей образец

Опубликовал:

Раленко Антон Андреевич.

Москва 2017.

Редактировал:

Раленко Антон Андреевич.

Москва 2018.

 

 

 

 

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

5 комментариев к записи “Иск о защите прав потребителей. Образец”

  1. Мария:

    Спасибо за полезный материал!!!

  2. Лев:

    Спасибо! Назревает судебный процесс по взысканию обязательно приму во внимание сей документ для составления иска…

  3. Орландо:

    В обществе потреблянства актуальная тема…

  4. Мехвод:

    Коммерсантов надо к суду!!!

  5. Валентин Семенов:

    Спасибо образец иска в суд по законодательствк о защите прав потребителей реально понадобился…

Оставить комментарий

rss facebook twitter
justice pro… - юридическая помощь