Новый визит в компанию Major auto закончился вообще вопиющим актом неуважения к постоянным клиентам Major auto, в числе коих мне удосужилось оказаться!
В автомобильном холдинге Major auto вообще и на торговой площадке 9 километра Новорижского шоссе «Major city» в частности персонал компании Major auto перестал уважительно относиться к посетителям автосалонов и сервиса Major auto.
Апофеоз негативного отношения со стороны работников компании Major auto ко мне, как к постоянному клиенту компании Major auto (мной совершено более 20 сделок в отделении «Major expert автомобили с пробегом» компании Major auto) произошел в последнее мной посещение сервиса «Major city» компании Major auto:
Работниками официального дилерского
центра Major auto технического обслуживания
и ремонта автомобилей на 9 километре
Новорижского шоссе компании «Major city»
проявлено абсолютно неадекватное
отношение к своим профессиональным
обязанностям!
В который раз мне приходится заставлять работников Major auto устранять последствия работ, которые были проведены с нарушением технологии ремонта и обслуживания автомобилей!
Ранее сотрудники компании Major auto согласно отзывной акции производителя автомобилей «Митсубиши» произвели замену модуля пассажирской подушки безопасности.
Причем изначально работники Major auto меня ввели в заблуждение, указав в устной форме, что замену будут производить модуля водительской подушки безопасности, находящейся в рулевом колесе.
Впоследствии сотрудники Major auto меня поставили перед фактом того, что панель, так называемая «торпеда» была демонтирована персоналом Major auto, на что своего предварительного согласия я не давал, никогда не дал бы, зная какой низкой квалификации работает персонал в компании Major auto на 9 километре Новорижского шоссе!
Как я и предполагал в результате отсутствия качества в производимых Major auto работах, мне пришлось третий раз посещать компанию Major auto на 9 километре Новорижского шоссе для устранения неполадок, связанных с некачественным производством работ в Major auto.
Каждый раз мне приходилось длительное время доказывать работникам Major auto, что некорректно работающие те или иные приборы на моем автомобиле это результат плохого качества исполнения работ работниками Major auto по снятию и установке «торпеды»
Каждый раз сотрудниками компании Major auto мне было предложено оплачивать диагностику неисправностей, а потом, уже разбираться по чьей вине эти неисправности возникли.
Хотя очевидно, что корректное функционирование механического привода заслонки горячего воздуха напрямую зависит от качества сборки работниками Major auto торпеды перед установкой на автомобиль!
И вот мне пришлось в очередной раз приехать в Major auto на 9 километр Новорижского шоссе для устранения проблемы, которая заключалась в отсутствии возможности полноценной регулировки температуры в салоне автомобиля предположительно по вине слесарей Major auto.
После сдачи автомобиля мастеру приемщику Major auto, через некоторое время за стеклом зоны ремонта технического центра Major auto на 9 километре Новорижского шоссе мной был обнаружен мой
автомобиль с отломанной
персоналом Major auto частью рамки
переднего государственного
номерного знака!
Мной была произведена Фото-фиксация повреждений моего автомобиля через стекло отделяющее ремонтную зону Major auto. После чего к моему автомобилю подошел слесарь Major auto и не скрывая, раздражения небрежно бросил через правое переднее стекло на торпеду какие то документы!
Некоторое время мне удавалось наблюдать через стекло за процессом ремонта слесарем Major auto моего автомобиля, кстати опять
работы персоналом Major
auto проводились без
соблюдения необходимых
технологий техники
безопасности!
При проведении монтажных работ с электрооборудованием персоналом Major auto не была обесточена электрическая сеть автомобиля, путем снятия отрицательной клеммы с аккумулятора!
После того как слесарь Major auto, проводивший работы с моим автомобилем, увидел, что я наблюдаю за процессом ремонта, он подошел к стеклу с обратной для меня стороны и стал что то эмоционально говорить, размахивая руками. Я жестом показал, что не могу его услышать.
Тогда слесарь Major auto, впоследствии оказавшийся Андреем взял листок бумаги, шариковую ручку и написал большими буквами мне послание, после чего подкрепив враждебными жестами прислонил послание, адресованное мне, к стеклу рем. зоны Major auto.
Суть послания заключалась в нежелании слесаря Major auto, впоследствии оказавшегося Андреем, производить какие либо работы с моим автомобилем! После чего листок был им выброшен в мусор.
Возмущенный таким к себе отношением со стороны персонала Major auto обратился к директору сервиса Major auto Кириллу, с которым мы отправились в ремонтную зону.
После извлечения из мусорного бака листа с посланием, Кирилл, директор сервиса Major auto марки «Митсубиши» отказался дать мне сфотографировать послание слесаря Major auto, впоследствии оказавшегося Андреем, адресованное мне, но при этом позволил слесарю Major auto подойти ко мне для выяснения отношений, в ходе которых я и узнал, что его зовут Андреем!
Также мне пришлось выслушать недовольство, слесаря Major auto Андрея в связи с тем, что поставлена под сомнение его квалификация «слесаря Major auto по допам» как он сам выразился, что он 20 лет это делает, а в связи с рекламациями по моему автомобилю его «профессионализм» ставится под сомнение руководством Major auto.
На каком основании
слесарю Major auto было
позволено лично, без
соблюдения субординации,
высказывать претензии
клиенту Major auto?!
Исходя из вышеизложенного можно сделать выводы:
-
о низком профессиональном уровне слесарей Major auto;
-
низком профессиональном уровне руководителей Major auto;
-
негативному отношению к постоянным клиентам со стороны персонала Major auto;
кроме того мной опять, в очередной раз было получено много негативных эмоций, вызванных отсутствием желания уважать постоянных клиентов сотрудниками Major auto работающими на 9 километре Новорижского шоссе!
Опубликовал:
Раленко Антон Андреевич.
Москва 2018.
Не ну это вообще чересчур!
К сожалению это сейчас в порядке вещей!
Обслуживание у официальных дилеров стало в последнее время очень плохим…
Результат сокращения конкуренции…
Major auto так скоро вообще монополистами станут. Отделение Major expert автомобили с пробегом уже монополисты практически…
В отделении major expert автомобили с пробегом компании major auto нормально работают поэтому у них больше оборот.
С этим можно поспорить…
Оспорить можно любое суждение — было бы желание…
Любое суждение спорно…
Это точно…
А что Вы скажите о догмах…
Вы про кино…
При чем здесь кино?
Было такое кино в 90х
В major auto на рижском шоссе это нормальное явление…
Это не может быть нормой!
Согласна…
Дивиантное поведение…
Хорошее опредение…
Отвратительное поведение!!!
Не то слово…
Слово то есть, но в отношении сервиса major auto на рижском шоссе оно, скорее всего нецензурное…
Браниться в любом случае нестоит, тем более нецензурно…
Конечно не стоит…
Окультуриваться надо!
Михаил Сергеевич?
Дадуда мистер…
Был в девяностых такой персонаж…
Автодилеры вообще по ходу оборзели в конец!!!
А потому, что заводам наплевать на дилеров, как они себя с потребителями ведут!
Точно…
Да автозаводы заинтересованы только в продажах…
Капиталисты. Что с них взять…
Деньги?
Деньги для капиталиста больное место…
О да…
Подтверждаю…
Только как это сделать?
Так где же покупать машины?
Сложный вопрос…
Надо новые покупать и уж точно не в Major auto…
Продавцы в major auto хорошо работают особенно в major expert автомобили с пробегом…
Здесь не идет речь о продавцах автомобилей с пробегом major expert холдинга major auto на рижском шоссе…
Это важно для общей оценки работы холдинга Major auto…
Согласен…
Так и есть…
Оценка работы должна быть комплексной…
В major auto на рижском шоссе это точно особенно оборзел сервис…
Недочеты кадровой службы…
Скверное управление территорией…
Причем размер территории не опраадывает халатность в управлении…
Наглеж…
Наглость процветает на рижском шоссе major city major auto…
Согласен, на рижском шоссе в major city компании major auto персонал очень негативно нпстроен е посетителям…
Бардак!!!
Еще какой…
Вообще обнаглели, берега попутали!
В major auto на рижском шоссе это особенно заметно…
Да, мэйджер новая рига отличаеься в худшкю сторону…
Очепятка…
Какие вольности позволяет себе персонал мажора!
В рольфе еще хуже!
Здесь Major auto обсуждают…
И что такого,что для сравнения с major auto на рижском шоссе привели другую компанию схожей деятельности…
Ничего в этом зазорного, с моей точки зрения, нет…
Ну да, сравнения усиливают эффеект суждения…
В major auto очень плохо работает сервис…
Согласен, особенно плохо работает сервис в major city холдинга major auto на рижском шоссе…
Невозможно с этим фактом не согласиться…
Это точно…
Возможно для кого нибудь этот факт будет спорным…
Варвары дикари!!!
Major auto а х..ли вы хотели?
Есть и положительные моменты в работе холдинга major auto в целом…
В общем есть такое дело…
Ложка дегтя…
Согласен…
А может бочка дегтя?
Вот ведь совсем репутацией не дорожат!!!
В России репутация в бизнесе дело десятое, главное это связи с власть имущими!
Major auto скорее всего такими связями располагает…
А как иначе…
К бабке не ходи…
Очень печальный факт…
Они поставщики МВД иномарок премиум сегмента…
Не ну не бараны?
Скорее козлы…
Глупцы!!!
Major auto больше лисиц напоминают…
Типические лисы…
Хитрые до жути…
А как иначе…
Это сильно напрягает…
Люди в больших компаниях ведут себя по хамски….
До начальника далеко до Бога высоко…
В Major auto до начальника достаточно близко…
Смотря с чем сравнивать…
Например с органами государства…
В мэйджоре контроль неплохо организован…
Вообще к людям уважение потеряли!
На «новую ригу» все жалуются!
Действительно Major city в Major auto самая худшая площадка…
Все от руководства зависит…
В осном да, но не всегда…
Действительно это так…
Парадокс однако! Самая технологичная площадка — самая отстойная в компании!
А у нас вся жизнь сплошной парадокс…
В major auto это в порядке вещей…
С площадкой major city холдинга major auto на рижском шоссе надо что то делать…
Есть предложения?
Надо наказывать персонал…
Кнут и пряник…
Так только и надо…
Дятлы
Долбодятлы…
Позорники!!!
Ну да!
Они на этой площадке даже кривые автомобили продают!
Major expert автомобили с пробегом в Major auto уже везде кривые автомобили с пробегом продают…
Да контроль качества на рижском шоссе компании Major auto хромает…
И не только в Major на рижском шоссе…
Да с качеством сейчас беда на всех площадках Major auto…
Очень дорогое обслуживание в Major auto…
В данном контексте дорого не значит хорршо…
А вы о них почитайте отзывы!
Много нелицеприятного…
Дааа о Major auto в интернете много негативного пишут…
Дыма без огня не бывает…
Это точно…
Плюсану…
Согласен…
Сервис в Мэйджоре хромает и в прямом и в переносном смысле…
В Строгино хоть стараются быть лучше, а на Новой Риге косячат и делают вид,что так и надо…
Как всегда в большинстве больших компаний бардак творится!
Нелепые отмамазы…
Да уж в Major auto отмазы лепить любят…
Это каким образом?
Самым нелепым…
Точно…
Пять балов за ответ. Как точно отмечено…
Ушлепки работают на новой риге…
Это точно!
Major city Major auto с персоналом беда…
Скверная работа кадровой службы…
Кадры решают все…
Внрно!
Не поняла…
Горе мастера криворукие…
Зла на таких не хватает!
Мне там тоже машину сломали! С тех пор я туда ни ни…
И это правильно!
Смотря с какой стороны посмотреть…
А с какой ни смотри…
Вот вот…
Согласна…
Хамы!!!
Конечно все понятно, но к людям надо по человечески…
Наглость!!!
Наглость второе счастье, а иногда и вторая зарплата!
Major auto денежки любит брать большие…
За большие денежки и качество должно быть на уровне, а в major auto по крайней мере сервис этого автомобилтного холдинга качеством предоставляемых услуг не отличается…
И постоянно это качество падает…
Результат отсутствия реальной конкуренции…
Печальный факт…
Очень печальный…
Результаты неправильной стратегии…
В кадровом вопросе это точно…
Кадровая служба major auto major city на рижском шоссе это вообще отдельная песня…
Причем песня то унылая…
Согласен…
Как же Вы правы…
Действительно…
Мне там машинку мою поцарапали и и не признались…
Это там в порядке вещей!
В major auto можно записи передвижения автомобиля посмотреть — там все записывается камерами…
Есть такое дело…
А толку то…
Мало толку. Согласен…
Так то оно так…
Так то оно так, но может быть и не совсем так…
А как подругому?
Ну ну…
Они друг друга не уважают, какое может быть уважение к клиентам?!
Что верно, то факт…
Соглашусь с этим…
Это точно…
С уважением в Мэйдоре туго…
Жадность фраера…
Прямо в точку…
Разгильдяи…
Надо разжаловать майора до капитана…
За такие дела еще и гаубвахту дать…
Качество услуг не дотягивает до ефрейтора!
Вот вот…
Вот вот…
Как же Вы правы…
Плюсану…
Это точно…
Красивая оьертка и нтчего более..
Варвары…
Только ломать и умеют…
Ломать не строить…
Точно…
Ломастеры…
Вот потому к ним страшно ехать на ремонт…
Ясен красен…
Ну да…
Я бы не рискнула…
Гниль…
Не то слово!
И ведь все с рук сходит…
И при чем с кривых рук…
Надо наказывать!
Согласна…
Как это осуществить?
Все должно быть в рамках закона….
Правильное суждение…
Сложно с этим не согласиться…
Точно…
Плюсую…
Законы надо соблюдать, только не все это понимают…
Потому так и жтвем…
Значит большинство это устраеаает…
Реально хамы, даже не извинились!!!
Такая вот петрушка …
Как бы не укроп…
Не стоит политизировать…
Совсем обурели…
А чего им стесняться, они капиталисты…
Совести у людей совсем не осталось!!!
Major auto акулы бизнеса — зачем им совесть?
Вопрос риторический…
Да уж…
Вопрос совнсти всегда непростой…
Согласен…
Либо она есть либо ее нет. Чего сложного?
Шакалы…
До чего докатились!!!
Жлобье…
Свинство….
Неблагодарное отношение…
Вот уроды!!!
Зачем хамить постоянным клиентам???
Вопрос к клиентской службе major auto…
Клиентская служба major auto на рижском шоссе тоже особой вежливостью не блещет…
Клиентская служба major auto в major city на ртжском шоссе это вообще от дельная песня…
Грустная песня…
И такое бывает..
Вот на четверг записался — боюсь ехать…
И неспроста…
Я бы серьезно задумалась над этим вопросом ехать или нет…
Каждый точит как он хочет…
Бесславные ублюдки!!!
Офонареть можно!
Фонарейте. Кто Вам мешает?
Ну ну…
Действительно…
Да уж…
Дельное предложение, ничего не скажешь…
Шуточки у вас тут…
Нормальные шутки…
Ничего особенного…
Капиталисты…
Сейчас все такие…
Это ужасно…
Что именно Вас беспокоит?
Безобразие…
Безобразие не может не беспокоить…
Вы правы…
С безобразием надо боротья!
Угу…
Не стоит причесывать всех под одну гребенку…
Правильно…
Согласен…
В правильном направлении мыслите господа…
Присоединяюсь к мнению вышеизложеного…
И я того же мнения…
Главное, что не сомнения…
Очень плохо наши дилеры относятся к клиентам…
Цирк уехал, клоуны остались!!!
Major circle and Major clouns…Major auto… Major city…
Юмор про major auto зачет…
Бу га га…
Га га бу…
Бу бу га…
Великие оригиналы…
Ну ну…
Ну и ну…
Бестолочи…
Не ну major expert в холдинге major auto еще ничего…
Спорное суждение…
Найти тему для спора можно во всем…
Труда особого не составит…
Это точно…
Любители поспорить всегда найдутся…
Так всегда было…
А жаль…
Дебилы…
Зачем так категорично…
Но в чем то Орландо прав…
Не ну а как еще подругому их называть?
Есть более мягкие сравнения…
Но подходят только жесткие…
Как же аы правы…
В данном случае я бы еще жестче выразился…
Не стоит…
Иногда надо…
Это уже чересчур…
Свинотавры…
Козлобараны…
Контактный зоопарк major auto…
Зачем так категорично…
Зато объективно…
Не факт…
Доводы?
Зачем доводы? И так все очевидно…
Даже не контактный зоопарк — в вольеры — ремзону общаться всеравно не пускают…
Это понятие сейчас не модно и безинтересно…
Это очень печальный факт…
Что есть то есть…
А жаль…
Дейчтвительно жаль…
Отсутствие желания у большинства осуждать свои поступки (совесть) влечет деградацию общества…
Глубокая мысль…
30/01/2018 я прошел 1 ТО на Ford Kuga (8000 км) MAJOR FORD 47 км, где была выявлена неисправность подшипника правого заднего колеса.
Руководитель подразделения Ковалев В.А. отказался дать подменную машину и сказал, что замена подшипника будет через 30 дней.
Я купил пластиковую карту обслуживания и участвую в программе «Руссский автомотоклуб», но наглое отношение исполнителей ко мне и нарушение ст 314 ГК РФ (исполнение обязательств в 7 дней), а также отказ привести машину к моему дому до ожидания подшипника (п 2.2. Программы), вынуждают меня обратиться в суд за возмещением морального ущерба в размере 1,5 млн. рублей и лишения Major лицензии на сервисные услуги. Никому не рекомендую связываться с этим салоном, т.к. купив машину на Вас уже не обращают внимание, а власть должна очень жестко наказывать социально безответственный бизнес и навсегда лишать их лицензии и обкладывать миллиардными штрафами. И если нынешняя власть этого не понимает, то народ весь от нее отвернется и выберет другую.