При покупке товара с недостатками покупатель вправе предпринять определенные действия. Но что делать, если товар ненадлежащего качества купили в кредит? Обратимся к закону и судебной практике по данному вопросу.
Закон о возврате некачественного товара, купленного в кредит
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- возврата уплаченной за товар суммы (отказаться от исполнения договора купли-продажи).
При возврате товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
По поводу выплаченных
процентов в законе установлена следующая норма. В случае возврата товара
ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского
кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар
денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные
платежи по договору потребительского кредита (займа) (п. 6 ст. 24 Закона о
защите прав потребителей).
Возврат товара с недостатками, купленного в кредит: судебная практика
Норма закона, позволяющая компенсировать убытки потребителя в связи с покупкой товара ненадлежащего качества в кредит, прямо прописана в законе. Сложность может заключаться в том, чтобы доказать наличие недостатка, позволяющего произвести возврат товара. Согласно материалам одного дела гражданин приобрел автомобиль, в котором впоследствии были обнаружены дефекты, влияющие на безопасность эксплуатации и приводящие к недопустимости его использования, а также повторные дефекты, то есть проявившиеся после проведения мероприятия по их устранению. Автолюбитель обратился в суд после отказа изготовителя принять некачественный автомобиль, возвратить уплаченную за автомобиль сумму и возместить убытки, в связи с наличием на автомобиле существенных недостатков. Автомобиль был приобретен истцом путем заключения кредитного договора с банком. Уплаченные истцом проценты за пользование потребительским кредитом, взятого на покупку некачественного автомобиля, суд расценивает как убытки потребителя, подлежащие возмещению изготовителем. За период пользования кредитными средствами погашен основной долг и начисленные проценты за пользование кредитом в размере 34930 руб. 68 коп. Согласно условиям договора из суммы заемных денежных средств, непосредственно на оплату транспортного средства было израсходовано 90,91% от суммы кредита. Суд пришел к выводу, что взысканию подлежало 90,91 % от суммы убытков, понесенных истцом, а именно, 31756 руб. 57 коп. (Решение Автозаводского районного суда г. Тольятти (Самарская область) от 29 ноября 2019 г. по делу № 2-8357/2019).
Рассмотрим другой случай. Женщина приобрела косметику в кредит, однако, через некоторое время захотела ее вернуть по причине того, что «стоимость купленного товара по потребительскому кредиту, предоставленному банком, становится больше стоимости товара без предоставления скидки», а также в связи с претензией к составу косметики. Однако суд пришел к выводу, что до истца была доведена достоверная информация о приобретаемом товаре в полном объеме, в соответствии с требованиями законодательства. В иске о возврате денег за приобретенные косметические товары, возврате перечисленных банку процентов суд отказал (Решение Советского районного суда г. Уфы (Республика Башкортостан) от 3 сентября 2015 г. по делу № 2-6908/2015). При возврате товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребитель вправе требовать возмещения убытков, в том числе процентов по кредитному договору. Для применения соответствующих норм закона для возврата некачественного товара, приобретенного в кредит, важно доказать наличие недостатков.
Опубликовал:
Раленко Антон Андреевич
Москва 2020