При обнаружении недостатков товара потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. Из статьи Вы узнаете, какой срок устранения недостатков и какие последствия для продавца/изготовителя за нарушение этого срока. Срок устранения недостатков товара: ГК РФ Гражданский кодекс РФ (статья 475) не устанавливает точный срок в днях для устранения выявленных недостатков товара: «Если недостатки товара не […]
Записи с меткой ‘возврат товара’
Cрок устранения недостатков товара
Justice pro 
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей 
Метки: возврат товара, договор, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, недостаток товара, обмен товара, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, продавец, продажа, роспотребнадзор, стороны договора, товар, товарная стоимость, торгующая организация, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист 
Комментариев нет »
Если гарантийный срок не установлен
Justice pro Изготовителем может быть установлен гарантийный срок. Но что делать, если гарантийный срок не установлен? Если в товаре обнаружены недостатки, имеет ли право потребитель предъявлять свои требования? Но, прежде всего, ответим на вопрос, является ли отсутствие гарантийного срока нарушением. Если гарантийный срок не установлен, это нарушение закона? В соответствии с Законом о защите прав потребителей изготовитель […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, гарантийный срок, гарантия, закон, законодательство, защита, недостаток товара, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, претензия, роспотребнадзор, срок полезного использования, товар, товарная стоимость, торгующая организация, требование, требования, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Срок годности — это … Определение и правое регулирование понятия «срок годности товара».
Justice pro Что такое срок годности, для каких товаров он устанавливается, какие требования может предъявить потребитель при обнаружении недостатков товара в течение срока годности? Постараемся ответить на эти и другие вопросы, касающиеся понятия «срок годности товара». Что такое срок годности? Для того чтобы выяснить, что значит срок годности, обратимся к Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, обязанности, обязательства, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, просрочка, роспотребнадзор, срок, срок годности, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, судебная практика, товар, товарная стоимость Комментариев нет »
Если срок службы товара не установлен
Justice pro Изготовителем может быть установлен срок службы — период, в течение которого он обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Но что делать, если срок службы товара не установлен? Если в товаре обнаружены недостатки, вправе ли потребитель подавать претензию в этом случае? Но сначала ответим на вопрос, является ли отсутствие […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: вещи, вещь, возврат товара, возмещение, вред, защита, недостаток товара, неустойка, потребителей, потребители, прав, права, право, роспотребнадзор, срок, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, товар, товарная стоимость, торгующая организация, требование 3 комментария »
Разница в цене при возврате товара
Justice pro При обнаружении недостатков у приобретенного товара потребитель вправе его вернуть (заменить на качественный или потребовать возврата денег). В определенных случаях возможно предъявление требования о возмещении разницы в цене товара. Далее выясним, как рассчитывается разница между ценами при возврате и замене товара, как происходит возврат товара с перерасчетом цены на практике. Закон о возврате разницы в […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, обмен товара, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация Комментариев нет »
Товар ненадлежащего качества в кредит: особенности возврата
Justice pro При покупке товара с недостатками покупатель вправе предпринять определенные действия. Но что делать, если товар ненадлежащего качества купили в кредит? Обратимся к закону и судебной практике по данному вопросу. Закон о возврате некачественного товара, купленного в кредит Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, качество товара, кредит, кредитный договор, кредитор, кредиторы, кредиты, купля-продажа, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, розничная торговля, роспотребнадзор, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация Комментариев нет »
Неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара
Justice pro Как взыскивается неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара? Закон устанавливает условия взыскания, расчет и максимальный размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. Закон о неустойке за просрочку передачи предварительно оплаченного товара Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Согласно статье 23.1 Закона о […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: взыскание, возврат товара, гарантийные обязательства, ГК РФ, договор, закон, законодательство, защита, неустойка, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, правосудие, просрочка, розничная торговля, роспотребнадзор, стороны договора, суд, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, юридические документы, юриспруденция, юрист Комментариев нет »
Штраф по Закону о защите прав потребителей
Justice pro Когда потребитель вправе рассчитывать на штраф по Закону о защите прав потребителей? Какой его размер и возможно ли снижение штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке? Для ответа на эти вопросы обратимся к закону, разъяснениям государственных органов, а также к судебной практике. В каких случаях взыскивается штраф по Закону о защите прав потребителей? Если […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, правовая, правосудие, продавец, роспотребнадзор, суд, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, штраф, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Пять признаков существенного недостатка товара
Justice pro Почему необходимо определить, есть ли существенный недостаток товара или нет? Это становится важным, например, при покупке некачественного технически сложного товара, когда играет большую роль именно выявление существенного недостатка товара (это может стать основанием для предъявления потребителем установленных в законе требований). Из статьи Вы узнаете, что относится к существенному недостатку товара, каковы его признаки и отличия, […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, договор, договоры, защита, качество товара, купля-продажа, обмен товара, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, правила, право, правовая, правосудие, продавец, продажа, розничная торговля, роспотребнадзор, стороны договора, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или без несоразмерной затраты времени
Justice pro Если будет установлено, что в приобретенном товаре ненадлежащего качества обнаруживается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или без несоразмерной затраты времени, для потребителя, продавца или иных определенных в законе лиц могут наступить определенные последствия. Согласно Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, правосудие, продавец, продажа, суд, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, юридическая, юридическая сила, юрист, юристы Комментариев нет »
