При обнаружении недостатков товара потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. Из статьи Вы узнаете, какой срок устранения недостатков и какие последствия для продавца/изготовителя за нарушение этого срока. Срок устранения недостатков товара: ГК РФ Гражданский кодекс РФ (статья 475) не устанавливает точный срок в днях для устранения выявленных недостатков товара: «Если недостатки товара не […]
Записи с меткой ‘роспотребнадзор’
Cрок устранения недостатков товара
Justice pro 
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей 
Метки: возврат товара, договор, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, недостаток товара, обмен товара, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, продавец, продажа, роспотребнадзор, стороны договора, товар, товарная стоимость, торгующая организация, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист 
Комментариев нет »
Гарантийный срок и срок годности
Justice pro Законом установлены понятия «гарантийный срок» и «срок годности». Дадим определения и выясним, чем отличается гарантийный срок от срока годности. Гарантийный срок и срок годности: определения В соответствии со статьей 5 Закона о защите прав потребителей срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. гарантийный срок — период, в […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: гарантийные обязательства, гарантийный срок, закон, законодательство, защита, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, право, продавец, продажа, просрочка, розничная торговля, роспотребнадзор, срок, срок годности, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, стороны договора, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Если гарантийный срок не установлен
Justice pro Изготовителем может быть установлен гарантийный срок. Но что делать, если гарантийный срок не установлен? Если в товаре обнаружены недостатки, имеет ли право потребитель предъявлять свои требования? Но, прежде всего, ответим на вопрос, является ли отсутствие гарантийного срока нарушением. Если гарантийный срок не установлен, это нарушение закона? В соответствии с Законом о защите прав потребителей изготовитель […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, гарантийный срок, гарантия, закон, законодательство, защита, недостаток товара, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, претензия, роспотребнадзор, срок полезного использования, товар, товарная стоимость, торгующая организация, требование, требования, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Гарантийный срок – это … Что такое гарантия на товар по Закону о защите прав потребителей?
Justice pro Гарантийный срок – это понятие, с которым сталкивается каждый потребитель, приобретающий различные товары, например, технически сложные. Выясним, что такое гарантийный срок, с какого момента начинается исчисление гарантийного срока,почему важно знать свои права при поломке, обнаруженной в течение периода гарантии, а также после истечения гарантийного срока. Что такое гарантийный срок? Определение «гарантийного срока» дается в статье […]
Опубликовано в рубрике Защита прав автолюбителей Метки: гарантийные обязательства, гарантийный срок, гарантия, закон, законодательство, защита, купля-продажа, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, розничная торговля, роспотребнадзор, срок годности, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, торговля, торгующая организация, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юриспруденция, юрист, юристы Комментариев нет »
Как вернуть просроченный товар. Возврат продуктов с истекшим сроком годности
Justice pro К сожалению, сотрудники магазинов не всегда успевают оперативно убирать товары с истекшим сроком годности с полок. Что делать, если купил просроченный продукт в магазине? Можно ли вернуть деньги за товар с истекшим сроком годности, важно ли наличие чека? Ответим на все эти вопросы, и Вы узнаете, как вернуть просроченный товар. Закон о продаже товаров с […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: договор, договоры, закон, законодательство, защита, интернет-магазин, купля-продажа, магазин, магазины, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, просрочка, розничная торговля, роспотребнадзор, срок, срок годности, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, стороны договора, торговля, торгующая организация, юридическая, юрист Комментариев нет »
Срок годности — это … Определение и правое регулирование понятия «срок годности товара».
Justice pro Что такое срок годности, для каких товаров он устанавливается, какие требования может предъявить потребитель при обнаружении недостатков товара в течение срока годности? Постараемся ответить на эти и другие вопросы, касающиеся понятия «срок годности товара». Что такое срок годности? Для того чтобы выяснить, что значит срок годности, обратимся к Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, обязанности, обязательства, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, просрочка, роспотребнадзор, срок, срок годности, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, судебная практика, товар, товарная стоимость Комментариев нет »
Что такое срок службы товара
Justice pro Срок службы товара это важное понятие для любого потребителя, т.к. возможность предъявления определенных претензий зависит от того, истек ли данный срок или нет. Выясним, кто и на какие товары устанавливает срок службы по Закону о защите прав потребителей, как он исчисляется и что делать, если он не определен. Но прежде всего, ответим на вопрос «что […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: взыскание, договор, закон, законодательство, защита, купля-продажа, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, просрочка, розничная торговля, роспотребнадзор, срок, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, стороны договора, судебная практика, товар, товарная стоимость, торги, торговля, торгующая организация Комментариев нет »
Если срок службы товара не установлен
Justice pro Изготовителем может быть установлен срок службы — период, в течение которого он обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Но что делать, если срок службы товара не установлен? Если в товаре обнаружены недостатки, вправе ли потребитель подавать претензию в этом случае? Но сначала ответим на вопрос, является ли отсутствие […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: вещи, вещь, возврат товара, возмещение, вред, защита, недостаток товара, неустойка, потребителей, потребители, прав, права, право, роспотребнадзор, срок, срок исковой давности, срок полезного использования, срок службы, товар, товарная стоимость, торгующая организация, требование 3 комментария »
Достоверная информация о товаре
Justice pro Право потребителя на достоверную информацию о товаре закреплено в законе. Что должна содержать необходимая информация о товаре, какова ответственность продавца за предоставление неполной и недостоверной информации потребителю? Обратимся к нормативным актам и судебной практике. Что должна содержать необходимая и достоверная информация о товарах? Потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: защита, интернет-магазин, информация, купля-продажа, обязательства, покупатель, потребителей, прав, права, продавец, продажа, розничная торговля, роспотребнадзор, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, требование, требования, юридические документы, юрист Комментариев нет »
Товар ненадлежащего качества в кредит: особенности возврата
Justice pro При покупке товара с недостатками покупатель вправе предпринять определенные действия. Но что делать, если товар ненадлежащего качества купили в кредит? Обратимся к закону и судебной практике по данному вопросу. Закон о возврате некачественного товара, купленного в кредит Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, качество товара, кредит, кредитный договор, кредитор, кредиторы, кредиты, купля-продажа, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, розничная торговля, роспотребнадзор, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация Комментариев нет »
