CqQRcNeHAv


Записи с меткой ‘торговля’

Гарантийный срок и срок годности устанавливаются для разных категорий товаров

Гарантийный срок и срок годности

Законом установлены понятия «гарантийный срок» и «срок годности». Дадим определения и выясним, чем отличается гарантийный срок от срока годности. Гарантийный срок и срок годности: определения В соответствии со статьей 5 Закона о защите прав потребителей срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. гарантийный срок — период, в […]

Изготовитель вправе установить гарантийный срок на товар

Гарантийный срок – это … Что такое гарантия на товар по Закону о защите прав потребителей?

Гарантийный срок – это понятие, с которым сталкивается каждый потребитель, приобретающий различные товары, например, технически сложные. Выясним, что такое гарантийный срок, с какого момента начинается исчисление гарантийного срока,почему важно знать свои права при поломке, обнаруженной в течение периода гарантии, а также после истечения гарантийного срока. Что такое гарантийный срок? Определение «гарантийного срока» дается в статье […]

Если Вы купили просроченные продукты, Вы вправе вернуть их обратно в магазин

Как вернуть просроченный товар. Возврат продуктов с истекшим сроком годности

К сожалению, сотрудники магазинов не всегда успевают оперативно убирать товары с истекшим сроком годности с полок. Что делать, если купил просроченный продукт в магазине? Можно ли вернуть деньги за товар с истекшим сроком годности, важно ли наличие чека? Ответим на все эти вопросы, и Вы узнаете, как вернуть просроченный товар. Закон о продаже товаров с […]

Информация об установленном сроке службы товара должна быть доведена до потребителя

Что такое срок службы товара

Срок службы товара это важное понятие для любого потребителя, т.к. возможность предъявления определенных претензий зависит от того, истек ли данный срок или нет. Выясним, кто и на какие товары устанавливает срок службы по Закону о защите прав потребителей, как он исчисляется и что делать, если он не определен. Но прежде всего, ответим на вопрос «что […]

В определенных случаях потребитель вправе требовать разницы в цене товара при его возврате

Разница в цене при возврате товара

При обнаружении недостатков у приобретенного товара потребитель вправе его вернуть (заменить на качественный или потребовать возврата денег). В определенных случаях возможно предъявление требования о возмещении разницы в цене товара. Далее выясним, как рассчитывается разница между ценами при возврате и замене товара, как происходит возврат товара с перерасчетом цены на практике. Закон о возврате разницы в […]

Содержание необходимой информации о товаре установлено законом

Достоверная информация о товаре

Право потребителя на достоверную информацию о товаре закреплено в законе. Что должна содержать необходимая информация о товаре, какова ответственность продавца за предоставление неполной  и недостоверной информации потребителю? Обратимся к нормативным актам и судебной практике. Что должна содержать необходимая и достоверная информация о товарах? Потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая […]

При возврате денег за некачественный товар, приобретенный в кредит, потребитель вправе требовать уплаченные проценты по кредитному договору

Товар ненадлежащего качества в кредит: особенности возврата

При покупке товара с недостатками покупатель вправе предпринять определенные действия. Но что делать, если товар ненадлежащего качества купили в кредит? Обратимся к закону и судебной практике по данному вопросу. Закон о возврате некачественного товара, купленного в кредит Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: […]

Потребитель вправе предъявить требование об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором

Особенности неустойки по закону о Защите прав потребителей

Как способ защиты гражданского права неустойка по Закону о защите прав потребителей взыскивается в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства перед потребителем. Существуют различные виды неустоек, например, неустойка за просрочку сроков по договору, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя. Из статьи Вы узнаете, как классифицируются неустойки (пени), какой размер неустойки по Закону о защите […]

Размер неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара составляет 0,5 % и ограничен суммой предварительной оплаты товара

Неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара

Как взыскивается неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара? Закон устанавливает условия взыскания, расчет и максимальный размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. Закон о неустойке за просрочку передачи предварительно оплаченного товара Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Согласно статье 23.1 Закона о […]

Если у технически сложного товара выявлен существенный недостаток по истечении 15 дней после его передачи, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замены его на качественный

Пять признаков существенного недостатка товара

Почему необходимо определить, есть ли существенный недостаток товара или нет? Это становится важным, например, при покупке некачественного технически сложного товара, когда играет большую роль именно выявление существенного недостатка товара (это может стать основанием для предъявления потребителем установленных в законе требований). Из статьи Вы узнаете, что относится к существенному недостатку товара, каковы его признаки и отличия, […]




rss facebook twitter