В очередной раз произошло нарушение прав потребителей со стороны работников розничной торговли.
В поле зрения проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» не в первый раз попадает сеть супермаркетов осуществляющих хозяйственную деятельность под брендом АТАК!
На этот раз «отличился» магазин АТАК расположенный в Москве по адресу улица летчика Бабушкина дом 15.
Не будет лишним напомнить, что по поводу нарушений в области законодательства о защите прав потребителей со стороны сотрудников АТАК — настоящим проектом уже направлялось обращение в правительство Москвы.
В связи с неуважительным поведением работников АТАК в Москве на улице летчика Бабушкина дом 15 обращение в Правительство Москвы было направлено в очередной раз.
Собственно текст:
Требую привлечения к юридической ответственности руководство торгующей организации под брендом АТАК!
В торговых точках этой сети магазинов происходят систематические нарушения со стороны работников как, непосредственно самой торгующей организации, так и сотрудников организаций отвечающих за безопасность внутри торговых помещений.
Несколько лет назад было направлено обращение в правительство Москвы по поводу террористической безопасности внутри торгового зала магазина АТАК расположенного в торговом комплексе ЧАС ПИК на МКАД — по прошествии нескольких лет сотрудники службы безопасности продолжают способствовать складированию крупных сумок и чемоданов в торговом зале в не предназначенном для этого месте — там же где и указывалось в предыдущем обращении подвергая тем самым опасности жизни и здоровье потребителей в связи с возможной террористической угрозой.
Очередной случай нарушения прав потребителей в торговой точке сети супермаркетов АТАК расположенной в Москве на улице летчика Бабушкина дом 15 произошел 31 05 2016 приблизительно около 17-18 часов.
После грубого и хамского поведения сотрудника на кассе — мной была предпринята попытка сделать запись в книгу жалоб и предложений с требованием навести порядок и призвать персонал к вежливому общению с потребителями, а также привлечения к юридической ответственности причастных лиц.
Но мои требования игнорировались, книги жалоб и предложений на положенном месте не находилось, кроме того сотрудник службы безопасности попытался проверить у меня документы.
Возмущенный таким поведением работников торгового зала магазина АТАК я сообщил о намерении привлечь к конфликтной ситуации полицию, после чего ранее уклоняющийся работник магазина АТАК принес книгу жалоб и предложений и мне удалось написать претензию, только через приблизительно двадцать минут после произошедшего инцидента.
Ввиду вышеизложенного требую привлечь к юридической ответственности должностных лиц руководства торгующей под брендом АТАК организации, обязать устранить нарушения, при необходимости применить иные административные меры воздействия к данному юридическому лицу с целью обеспечить потребителей города Москвы обслуживанием надлежащего качества в розничных сетях магазинов АТАК!
С уважением
Раленко Антон Андреевич.
Собственно место происшествия:
Как видно на фотографиях книга жалоб и предложений отсутствует в надлежащем месте.
Собственно уведомление:
Опубликовал:
Раленко Антон Андреевич.
Москва 2016.