Когда потребитель вправе рассчитывать на штраф по Закону о защите прав потребителей? Какой его размер и возможно ли снижение штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке? Для ответа на эти вопросы обратимся к закону, разъяснениям государственных органов, а также к судебной практике. В каких случаях взыскивается штраф по Закону о защите прав потребителей? Если […]
Архивы рубрики ‘Защита прав потребителей’
Штраф по Закону о защите прав потребителей
Justice pro 
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей 
Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, правовая, правосудие, продавец, роспотребнадзор, суд, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, штраф, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы 
Комментариев нет »
Пять признаков существенного недостатка товара
Justice pro Почему необходимо определить, есть ли существенный недостаток товара или нет? Это становится важным, например, при покупке некачественного технически сложного товара, когда играет большую роль именно выявление существенного недостатка товара (это может стать основанием для предъявления потребителем установленных в законе требований). Из статьи Вы узнаете, что относится к существенному недостатку товара, каковы его признаки и отличия, […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, договор, договоры, защита, качество товара, купля-продажа, обмен товара, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, правила, право, правовая, правосудие, продавец, продажа, розничная торговля, роспотребнадзор, стороны договора, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или без несоразмерной затраты времени
Justice pro Если будет установлено, что в приобретенном товаре ненадлежащего качества обнаруживается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или без несоразмерной затраты времени, для потребителя, продавца или иных определенных в законе лиц могут наступить определенные последствия. Согласно Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, право, правосудие, продавец, продажа, суд, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, юридическая, юридическая сила, юрист, юристы Комментариев нет »
Недостаток, который проявляется вновь после его устранения
Justice pro При обнаружении недостатка, который проявляется вновь после его устранения, потребитель вправе предъявить установленные законом требования. Если продавец или иное лицо, к которому потребитель вправе предъявить требование в случае повторного обнаружения недостатка после устранения, отказывается его выполнять, потребитель вправе обратиться в суд Проявляемый повторно после устранения недостаток и права потребителя Если Вы приобрели некачественный технически сложный […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, договор, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, покупатели, покупатель, потребителей, прав, права, продавец, роспотребнадзор, судебная практика, товар, товарная стоимость, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Недостаток, который выявляется неоднократно
Justice pro Что имеет право требовать потребитель при обнаружении в приобретенном товаре недостатка, который выявляется неоднократно? Закон дает определение понятия недостатка, выявленного неоднократно, а также устанавливает последствия обнаружения такого дефекта. Что такое недостаток, который выявляется неоднократно? Существенным недостатком согласно Закону о защите прав потребителей является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, продавец, продажа, роспотребнадзор, судебная, судебная практика, суды, товар, товарная стоимость, юридическая, юридическая сила, юрист, юристы Комментариев нет »
Неустранимый недостаток: правовое регулирование и последствия обнаружения
Justice pro У приобретенного товара может быть обнаружен недостаток, который нельзя устранить. Что ждет покупателя в этом случае? Определим, какие недостатки относятся к неустранимым по закону, какое решение принимает суд в случае обнаружения неустранимого дефекта, почему важно определить, относится ли неустранимый недостаток к существенным. Что такое неустранимый недостаток? Понятие «неустранимый недостаток» используется в том числе для определения […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, закон, законодательство, защита, купля-продажа, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, продавец, роспотребнадзор, товар, товарная стоимость, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Агрегаторы информации о товарах (услугах): правовое регулирование
Justice pro В интернет-бизнесе использование конструкции «потребитель-агрегатор-продавец (исполнитель)» приобрело особую популярность. В связи с этим законодательно ввели понятие «владелец агрегатора информации о товарах (услугах)», а также установили обязанности и ответственность владельцев агрегаторов. Что такое агрегатор информации о товарах (услугах)? В статье расскажем о нормах Закона о защите прав потребителей, связанных именно с агрегаторами информации о товаре (услугах) […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, информационные услуги, информация, качество товара, обязанности, обязательства, ответственность, помощь, потребителей, потребители, прав, права, роспотребнадзор, товар, товарная стоимость, торгующая организация, услуги, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
Проверка качества и экспертиза по Закону о защите прав потребителей
Justice pro По Закону о защите прав потребителей в случае приобретения некачественного товара потребитель вправе предъявить определенные требования (например, о замене товара с недостатками) продавцу или иному лицу, указанному в законе. Проверка качества и экспертиза проводится в целях выявления недостатков, а также определения причин их появления. Чем отличается проверка качества от экспертизы? В соответствии с пунктом 5 статьи […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, качество товара, купля-продажа, обязательства, покупатели, покупатель, потребителей, потребители, прав, права, продавец, розничная торговля, роспотребнадзор, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, эксперт, экспертиза Комментариев нет »
Замена товара ненадлежащего качества
Justice pro Потребитель вправе потребовать заменить товар на другой, если у покупки обнаружены недостатки. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законом: законодательно установлены условия, порядок и срок замены некачественных товаров, в том числе технически сложных. Если продавец не выполнил требование заменить товар с недостатками, для защиты нарушенных прав потребитель вправе обратиться в суд. В статье […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, гарантийные обязательства, закон, законодательство, защита, иск, исковое, купля-продажа, обмен товара, обязанности, обязательства, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, правила, право, правовая, продавец, продажа, розничная торговля, суд, судебная практика, товар, товарная стоимость, торговля, торгующая организация, юридическая, юридическая сила, юрист, юристы Комментариев нет »
Возврат лекарств в аптеку по закону. Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
Justice pro Обычно вопрос «можно ли вернуть лекарство в аптеку?» появляется в том случае, если Вы купили не тот медицинский препарат или он Вам не подошел. Выясним, подлежат ли возврату лекарства в аптеку согласно закону, важно ли наличие чека, обнаружение недостатков у приобретенного лекарственного средства. Возврат лекарства в аптеку: закон РФ Обратимся к Закону о защите прав […]
Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: возврат товара, договор, договоры, закон, законодательство, защита, купля-продажа, лекарства, лекарственные средства, пациент, пациентов, пациенты, покупатели, покупатель, помощь, потребителей, потребители, прав, права, роспотребнадзор, стороны договора, товар, товарная стоимость, юридическая, юридическая сила, юридические документы, юрист, юристы Комментариев нет »
