В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» публикуются примеры ошибок в управлении и кадровой политики, некоторых, юридических лиц. В данной публикации речь пойдет об автосервисе, название которого состроит из слов созвучных названию официального дилера по продаже и обслуживанию новых автомобилей «Авто Алеа» Добавив одну букву в название данный автосервис стал называться как магазин по продаже дубленок «АЛЕФ» но с приставкой «Авто» так и получился автодубленочный автосервис «Авто Алеф» ну почти как повасоник или абибас в девяностые.
Пример завидного состояния финансовой стабильности в условиях экономических трудностей практически во всех направлениях хозяйственной деятельности субъектов предпринимательства, я ощутил при попытке получить помощь, обратившись в автосервис, который находится в районе Строгино под громким названием «Авто алеф»
Господа предприниматели позиционируют себя чуть ли не дилером известной марки «Ленд ровер» , но при этом чинили моему знакомому ваз 2114, а я ремонтировал Мазда 6 и BMW.
И вот 12 02 2015 я приехал в автосервис Авто Алеф с проблемой на АУДИ.
На крыльце сервиса меня встретил мастер-приемщик автосервиса Авто Алеф и отказал мне в приеме даже не пустив на порог, по причине того, что я не записался заранее и это при постах ремонта более десяти и пустынном дворе сервиса Авто Алеф.
На самом деле работники сервиса Авто Алеф непосредственно оказывающие услуги по ремонту автомобилей постоянно жалуются на нехватку клиентов и на мастера приемщика Авто Алеф, который пытается отказаться от клиента если он не на Ленд ровер — хотя до качества оказания услуг, сопоставимых с дилерскими автомобильно-дубленочному сервису Авто Алеф далеко.
Летом мне в автосервисе Авто Алеф отказались менять ступичные подшипники без диагностики ходовой, а юридически это навязывание дополнительных услуг — пришлось согласиться из-за нехватки времени искать другой сервис.
При этом сами слесари в автосервисе Авто Алеф, в большинстве своем, достаточно добросовестные и квалифицированные.
Опубликовал:
Раленко Антон Андреевич.
Москва 2015.