Можно ли вернуть холодильник, купленный в интернет-магазине

Популярность интернет-площадок, скидки – все это стимулирует делать покупки онлайн, в том числе покупать крупную бытовую технику. Но как быть, если приобретенный дистанционным способом холодильник не оправдал Ваши ожидания? Узнаем, можно ли вернуть холодильник, купленный в интернет-магазине.

Можно ли вернуть холодильник в интернет магазин?

Возврат холодильника в интернет-магазин по закону

При покупке холодильника офлайн, то есть в обычном магазине, важна причина возврата. Если холодильник Вам просто не подошел (по размеру, цвету и т.д.), вернуть его в обычный магазин в течении 14 дней, не удастся, так как он входит в Перечень невозвратных товаров. Вы вправе рассчитывать на возврат денег только при покупке бракованной техники, а также товаров, информация о которых не соответствует действительности.

Но означает ли это, что на вопрос, возможен ли возврат холодильника в интернет магазин (если техника разонравилась), ответ также будет отрицательный?

При покупке товаров дистанционно, то есть онлайн, у Вас нет возможности как следует осмотреть товар. Поэтому законодатель предусмотрел другие условия отказа от товара и возврата. Так, возват неподошедшего товара возможен в течение 7 дней после его передачи.

Кроме того, в статье 26 Закона о защите прав потребителей, посвященной дистанционному способу покупки товаров, не упоминается Перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть. Так …

Можно ли вернуть холодильник в интернет магазин?

Если Вы купили онлайн качественный (без брака) холодильник, но он просто Вас не устроил, то Вы вправе вернуть холодильник обратно в интернет-магазин. Это помогает защищать права потребителей, приобретающих товары дистанционно и не имеющие возможность заранее ознакомиться с товаром.

Условия возврата холодильника, купленного в интернет-магазине

Для того чтобы вернуть холодильник обратно в интернет-магазин должны выполняться следующие условия:

  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
  • есть в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки холодильника (при его отсутствии можно ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца),
  • не «вышло» время для возврата холодильника (об этом чуть ниже).

Не удастся вернуть качественный товар, который имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Но это правило вряд ли применимо к покупке холодильных агрегатов.

Срок возврата холодильника в интернет-магазин

По общему правилу, отказаться от товара можно в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. А если Вы не были ознакомлены в письменном виде о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества при его доставке, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

Как вернуть холодильник в интернет магазин

Чтобы без проблем вернуть холодильник обратно в интернет магазин и забрать деньги, необходимо:

  • Своевременно обратиться в интернет-магазин и заявить об отказе от холодильника.
  • Обеспечить возможность продавцу проверить холодильник на предмет сохранности его товарного вида.
  • Совершить действия по передаче холодильника продавцу.

Если же Вы направили обращение в  интернет-магазин, а ответа от продавца не поступило или Вам отказали, Вы вправе защитить Ваши права, в том числе, в судебном порядке.

По вопросу возврата холодильника в интернет-магазин, Вы можете обратиться к специалистам нашего проекта. Мы поможем решить возникшую проблему до суда, а при необходимости защитить Ваши права уже в судебном порядке.

Если холодильник, купленный в интернет-магазине, оказался бракованным

При покупке некачественного холодильника онлайн Вы вправе его вернуть в соответствии с теми же правилами, что при покупке в обычном магазине.

Так, вернуть неисправный или холодильник с дефектами можно в течение 15 дней со дня его передачи.

Если же Вы решили отказаться от исполнения договора-купли продажи после истечения 15 дней, то продавец должен вернуть деньги в случае выполнения хотя бы одного условия:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Теперь Вы знаете, можно ли вернуть холодильник, купленный в интернет-магазине. Из-за невозможности предварительно ознакомиться с техникой вживую у Вас сохраняется право на возврат холодильника в интернет-магазин, если агрегат Вам не подошел. Как вернуть холодильник обратно в интернет-магазин? Важно вовремя обратиться к продавцу, при этом у бытовой техники должен быть сохранен товарный вид.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Яндекс.Метрика