CqQRcNeHAv


Можно ли вернуть подгузники в магазин или аптеку? В каких случаях возможен возврат памперсов?

Если подгузники надлежащего качества, продавец вправе отказать Вам в их возврате

Зачастую перед родителями встает вопрос о том, можно ли вернуть подгузники в магазин, когда упаковка памперсов по тем или иным причинам остается невостребованной. А если учесть цену упаковки даже со скидками, ответ на вопрос, подлежат ли возврату памперсы, может быть очень актуальным. Из статьи Вы узнаете, можно ли вернуть памперсы в магазин, если пачка закрыта, как влияет на возможность возврата подгузников их качество, наличие чека, истечение двухнедельного срока после покупки.

Можно ли вернуть памперсы в магазин согласно закону?

По Закону о защите прав потребителей товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный товар или вернуть за него деньги. При этом право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества сохраняется в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Однако существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). В этот перечень входят предметы санитарии и гигиены, к которым относятся в частности детские подгузники и пеленки из бумажной массы, бумаги, целлюлозной ваты и полотна из целлюлозных волокон.

Поэтому возврат подгузников в магазин по закону невозможен (если они надлежащего качества).

Подлежат ли возврату памперсы, если они некачественные?

Для определения возможности возврата памперсов в магазин важна причина, по которой Вы хотели бы вернуть средства гигиены для малышей. Если приобретенные подгузники, оказались ненадлежащего качества, то Вы вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки или товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (некачественные памперсы возвращаются при этом продавцу),
  • потребовать соразмерного уменьшения цены.
Если подгузники надлежащего качества, продавец вправе отказать Вам в их возврате
Если подгузники надлежащего качества, продавец вправе отказать Вам в их возврате

Какие подгузники подлежат обмену и возврату?

Обменять и вернуть деньги можно за памперсы, которые оказались недоброкачественными. К недостаткам подгузников можно отнести:

  • истекший срок годности подгузников на момент продажи,
  • отсутствие обязательной информации о товаре (в том числе информации на русском языке),
  • наличие брака, дефектов,
  • несоответствие описания подгузников содержимому и т.д.

Кроме того, Вам должны обменять памперсы, если они являются качественными, но по ошибке продавца Вам продали не те подгузники. 

Как вернуть в магазин памперсы, если они оказались некачественными?

Если Вы обнаружили у подгузников указанные выше недостатки, Вам необходимо обратиться в магазин или аптеку, где Вы приобрели средства гигиены. При этом оповестить продавца о проблеме желательно как можно раньше. Обычно в подобном случае продавцу пишется претензия с просьбой вернуть деньги или заменить товар, в которой описывается выявленные Вами недостатки подгузников. Претензия составляется в свободной форме, в двух экземплярах (один экземпляр претензии с датой ее принятия, с указанием ФИО принявшего документ лица, его подписью остается у покупателя). Дальнейшие действия будут зависеть от ответа магазина или аптеки.

Ответим на некоторые другие вопросы, связанные с возвратом памперсов.

Можно ли вернуть памперсы в магазин, если пачка закрыта?

Ответ на вопрос, подлежат ли возврату подгузники в целой упаковке, зависит от того, будут ли памперсы признаны качественными или нет (средства гигиены надлежащего качества не подлежат обмену или возврату). Кроме того, если продавец перепутал и продал Вам другие памперсы, Вы также можете вернуть их в магазин.

Можно ли обменять памперсы в магазине?

Обменять качественные подгузники на другие по закону нельзя. В случае покупки средств гигиены с недостатком их могут заменить на памперсы надлежащего качества.

Можно ли вернуть подгузники в магазин с чеком?

Наличие чека на проданные памперсы не влияет на возможность их возврата (вернуть подгузники можно лишь в случаях, указанных выше).

Можно ли обменять памперсы, если не прошло 14 дней после покупки?

Истечение/неистечение двухнедельного срока после покупки подгузников надлежащего качества никак не влияет на их возврат или обмен.

Можно ли вернуть памперсы в аптеку?

Если местом покупки качественных подгузников является аптека, по закону вернуть или обменять их также нельзя.

Из статьи Вы узнали, можно ли вернуть подгузники в магазин. Если средства гигиены надлежащего качества, их вряд ли обменяют на другие или вернут за них деньги. Даже невскрытая упаковка не поможет вернуть товар обратно в магазин. Однако ответ на вопрос, подлежат ли возврату памперсы, если они оказались некачественными, будет утвердительный.

Опубликовал:

Раленко Антон Андреевич

Москва 2020




Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

rss facebook twitter