Подлежит ли возврату и обмену зубная щетка

Необходимый предмет личной гигиены, зубная щетка, может Вам не подойти разонравиться или оказаться с дефектами. Узнаем, подлежит ли возврату зубная щетка, какие условия должны для этого выполняться. А также выясним, можно ли вернуть электрическую зубную щетку.

Можно ли вернуть зубную щетку в упаковке в магазин

Возврат зубной щетки по закону

Статья 25 Закона о защите прав потребителей устанавливает следующее правило:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Такой обмен возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Подлежит ли возврату и обмену зубная щетка, если она Вам не подошла? Ответ нужно искать в Перечне товаров, которые нельзя обменять или вернуть по указанному выше основанию. В нем среди прочих товаров указаны:

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть  зубную щетку в упаковке в магазин, если она Вам просто разонравилась, будет отрицательный.

Подлежит ли возврату электрическая зубная щетка?

Такие щетки также относятся к предметам личной гигиены, поэтому магазин вправе отказать Вам в возврате зубной щетки надлежащего качества.

Однако в каких-то случаях продавец может пойти Вам навстречу и позволит обменять зубную щетку на другую или вернет за нее деньги.

Если зубную щетку покупали в интернет-магазине

Правила и порядок возврата товара, приобретенного дистанционным способом, меняются. Так вернуть непонравившийся товар можно не в течение 14 дней, а в течение 7.

Можно ли вернуть электрическую зубную щетку в магазин или сдать обратно обычную зубную щетку? Согласно разъяснениям Роспотребнадзора Перечень невозвратных товаров здесь не применяется. Однако на практике магазины делают отсылку на этот Перечень и отказывают в возврате зубной щетки и других указанных в Перечне товаров. Нередко спор в случае дорогостоящей покупки доходит до суда.

Если зубная щетка не соответствует описанию

Зубную щетку можно вернуть, если она не соответствует информации, на основании которой Вы делали выбор. В этом случае покупка такой щетки приравнивается к покупке зубной щетки с недостатками.

Возврат зубной щетки с недостатками

Если Вы купили бракованную зубную щетку, Вы вправе потребовать, например:

Потребитель вправе вернуть зубную щетку и получить обратно деньги при наличии недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Теперь Вы знаете, подлежит ли возврату и обмену зубная щетка. Так как этот товар относится к предметам личной гигиены, возврат зубных щеток надлежащего качества невозможен. Можно ли вернуть  электрическую зубную щетку? Никаких дополнительных положений, разрешающих  возврат электрических зубных щеток, закон не содержит.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.


Яндекс.Метрика